ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантийный срок на продаваемые товары указывается в паспорте или любом другом документе, который выдается при покупке (например, инструкция по эксплуатации или  товарный чек). Если время заключения договора купли-продажи и время передачи товара покупателю не совпадают, гарантийный срок начинается со дня передачи товара покупателю (подтверждением чему может служить, например, квитанция о доставке от компании-перевозчика).     

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков Покупатель имеет право в соответствии с п.1 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей"  требовать: 
1)  пропорционального уменьшения цены; 
2)  бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок; 
3)  компенсацию затрат на устранение недостатков товара;

Покупатель имеет право предъявить одно из требований, а в случае его невыполнения заявить другое требование.

В случае возврата, товар должен иметь предпродажный вид, надлежащую комплектацию, товарный чек, инструкцию по эксплуатации или технический паспорт (для велосипедов) и не иметь внешних механических повреждений.